Cam kết của 123ga về chơi game có trách nhiệm
Tại 123ga, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến — bao gồm sports betting, casino và các game khác — trước hết phải là nguồn vui và thư giãn, không phải là gánh nặng tài chính hay cảm xúc. Chơi game có trách nhiệm là giá trị cốt lõi mà chúng tôi đặt ngang hàng với chất lượng dịch vụ.
Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát để người dùng có thể điều chỉnh thói quen chơi theo ý mình, không cần chờ đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng. Chúng tôi cũng cam kết không khuyến khích người chơi vượt quá giới hạn cá nhân thông qua bất kỳ cơ chế nào trong thiết kế nền tảng.
Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các tính năng hỗ trợ có sẵn hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ 123ga để được hướng dẫn.
Dấu hiệu hành vi chơi có rủi ro
Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng để bảo vệ bản thân. Bạn nên dừng lại và tự đánh giá nếu nhận thấy một hoặc nhiều biểu hiện sau trong thói quen chơi game của mình:
- Dành nhiều thời gian chơi hơn dự định và khó dừng lại ngay cả khi muốn.
- Tiếp tục đặt cược để "gỡ lại" sau khi thua, hoặc tăng mức cược để cảm thấy hứng khởi hơn.
- Sử dụng tiền dự định cho chi tiêu sinh hoạt (ăn uống, thuê nhà, học phí) vào việc cá cược.
- Che giấu mức độ và tần suất chơi với gia đình hoặc người thân xung quanh.
- Cảm thấy lo lắng, cáu kỉnh hoặc bất an khi không được chơi trong một thời gian.
- Việc chơi game ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ xã hội.
Sự xuất hiện của một vài dấu hiệu trên không nhất thiết có nghĩa là bạn đang gặp vấn đề nghiêm trọng, nhưng đây là lời nhắc nhở để bạn xem xét lại thói quen và chủ động điều chỉnh trước khi tình huống trở nên khó kiểm soát hơn.
Mẹo đặt giới hạn thời gian và ngân sách
Quyết định trước mỗi phiên chơi sẽ kéo dài bao lâu — ví dụ 30 phút hoặc 1 giờ — và đặt báo thức. Khi hết giờ, dừng lại bất kể kết quả thắng thua.
Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất hoàn toàn. Đặt ra mức tối đa hàng ngày hoặc hàng tuần và tuyệt đối không vượt quá ngưỡng đó dù bằng bất kỳ lý do gì.
Khi đạt mục tiêu thắng đã đặt ra từ trước, hãy dừng và rút tiền thay vì tiếp tục đặt cược. Xác định trước mức thắng "đủ để hài lòng" giúp bạn ra về với kết quả tích cực.
Lên lịch những ngày hoàn toàn không chơi game trong tuần. Việc tạo khoảng cách thường xuyên giúp giữ cho hoạt động này luôn là sở thích tùy chọn, không phải thói quen bắt buộc.
Tính năng tự kiểm soát trên 123ga
123ga tích hợp trực tiếp vào tài khoản người dùng các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, giúp bạn duy trì kiểm soát mà không cần phải liên hệ hỗ trợ cho từng yêu cầu nhỏ:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi thiết lập, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt ngưỡng cho đến khi bạn chủ động thay đổi — và mọi yêu cầu tăng giới hạn cần chờ ít nhất 24 giờ để có hiệu lực.
- Tạm nghỉ (Cooling-off): Tính năng này cho phép bạn tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 3 ngày hoặc 7 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đặt cược hoặc nạp tiền, nhưng vẫn có thể rút số dư hiện có.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn muốn tạm dừng trong thời gian dài hơn — từ 1 tháng đến 12 tháng — tính năng tự loại trừ sẽ đình chỉ toàn bộ quyền truy cập vào tài khoản. Để kích hoạt, hãy liên hệ hỗ trợ và gửi yêu cầu bằng văn bản.
Tất cả các tính năng trên đều có thể truy cập qua phần cài đặt tài khoản trên điện thoại di động hoặc trình duyệt. Chúng tôi không đặt ra rào cản nào để ngăn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ này.
- Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng
- Tạm nghỉ ngắn hạn (24h, 3 ngày, 7 ngày)
- Tự loại trừ dài hạn (1–12 tháng)
- Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt tự loại trừ
Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi
Dịch vụ của 123ga chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu xác nhận độ tuổi, và khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bao gồm giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy đảm bảo thiết bị gia đình được bảo vệ bằng mật khẩu riêng để trẻ em không thể truy cập tài khoản của bạn. Bạn cũng nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để hạn chế quyền truy cập các trang web cá cược trên thiết bị của trẻ.
123ga cam kết không nhắm quảng cáo vào đối tượng trẻ vị thành niên và không sử dụng hình ảnh, nội dung hay ngôn ngữ thu hút người dưới 18 tuổi trong bất kỳ tài liệu tiếp thị nào. Nếu bạn phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi trên nền tảng, hãy báo cáo ngay với đội hỗ trợ.
Giữ cân bằng cuộc sống — game chỉ là một phần nhỏ
Giải trí lành mạnh có nghĩa là game không chiếm lĩnh toàn bộ thời gian rảnh của bạn. Hãy duy trì các hoạt động khác ngoài việc chơi: gặp gỡ bạn bè, tập thể dục, theo đuổi sở thích cá nhân hoặc đơn giản là nghỉ ngơi thư giãn mà không cần màn hình.
Khi bạn chơi với tâm trạng mệt mỏi, căng thẳng, buồn bã hoặc đang chịu áp lực tài chính, khả năng đưa ra quyết định sáng suốt sẽ giảm đáng kể. Chơi game trong trạng thái cảm xúc tiêu cực thường dẫn đến những lựa chọn cược mà về sau bạn sẽ hối tiếc. Hãy luôn chơi khi bạn đang trong trạng thái thoải mái và tỉnh táo.
Hãy nhớ rằng xác suất trong casino và cá cược thể thao luôn nghiêng về nhà cái về lâu dài. Chơi game không phải là chiến lược tài chính hay nguồn thu nhập ổn định. Bất kỳ khoản thắng nào cũng nên được coi là phần thưởng bất ngờ, không phải kết quả có thể lặp lại.
Khi nào nên tìm hỗ trợ chuyên môn?
Nếu bạn đã thử các biện pháp tự kiểm soát nhưng vẫn không thể dừng lại hoặc giảm mức chơi, đây là dấu hiệu cho thấy bạn có thể cần sự hỗ trợ từ chuyên gia. Đây không phải điều đáng xấu hổ — nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được, và việc tìm kiếm giúp đỡ sớm sẽ mang lại kết quả tốt hơn nhiều.
Một số dấu hiệu cần tìm hỗ trợ chuyên môn: bạn đã nhiều lần cố gắng bỏ nhưng thất bại, việc chơi game đang phá hoại gia đình hoặc tài chính cá nhân, bạn cảm thấy tuyệt vọng hoặc có suy nghĩ tiêu cực liên quan đến thua cược.
Các chuyên gia tâm lý và tư vấn viên được đào tạo để hỗ trợ người chơi có vấn đề mà không phán xét. Bạn có thể trao đổi với bác sĩ gia đình, các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương hoặc đường dây tư vấn sức khỏe miễn phí tại Việt Nam. Đội hỗ trợ 123ga cũng sẵn sàng cung cấp thông tin liên lạc khi bạn cần, hãy liên hệ qua chat hoặc xem thêm tại phần câu hỏi thường gặp.
Chơi có trách nhiệm, tận hưởng trọn vẹn
Mọi câu hỏi về công cụ tự kiểm soát, yêu cầu tạm nghỉ hoặc hỗ trợ tài khoản — đội ngũ 123ga sẵn sàng bằng tiếng Việt 24/7.